Política de Trocas e Devoluções
Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar:
Sem uso
Em embalagem original
Com todos os acessórios
Se o produto apresentar defeito, você poderá solicitar troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento.
Após análise do produto, poderemos:
Realizar troca
Efetuar reembolso
Conceder crédito na loja
Envie um e-mail para:
[email protected]
Informe:
Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca ou devolução
Fotos (se necessário)
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:
Cartão: estorno na fatura
Pix ou boleto: depósito na conta do cliente
O prazo pode variar conforme a operadora.
